kampus.al hesabınızı istediğiniz an, kimseden izin almadan ve gerekçe göstermeden silebilirsiniz. Bu sayfa, silmenin nasıl yapıldığını ve tam olarak neyin silindiğini açıklar.
Bu yolda bekleme süresi yoktur; işlem talep anında tamamlanır.
Telefonunuza artık erişiminiz yoksa veya uygulamayı yükleyemiyorsanız, silme talebinizi e-posta ile iletebilirsiniz.
Talebinizi hesabınızda kayıtlı telefon numarasını belirterek gönderin:
[email protected] adresine yaz
E-postanızda şunlar bulunmalıdır:
Talebin gerçekten hesap sahibinden geldiğini doğrulamak için sizinle iletişime geçebilir, kimliğinizi tevsik edici bilgi isteyebiliriz. Bu adım, bir başkasının sizin hesabınızı sildirmesini önlemek içindir.
Talebiniz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; uygulamada genellikle birkaç iş günü içinde tamamlanır.
Silme geri alınamaz. Silinen veriler kurtarılamaz. Aynı telefon numarasıyla yeniden kayıt olabilirsiniz, ancak eski hesabınızın geçmişi geri gelmez.
| Veri | Ne olur |
|---|---|
| Ad-soyad, T.C. kimlik numarası, e-posta, doğum tarihi | Geri döndürülemez biçimde anonim hâle getirilir |
| Telefon numarası | Hesaptan ayrılır ve serbest bırakılır — aynı numarayla yeniden kayıt olabilirsiniz |
| Şifreniz | Silinir |
| Profil fotoğrafınız | Silinir |
| Bildirimleriniz ve bildirim izinleriniz | Silinir — hesap silindikten sonra size hiçbir bildirim gönderilmez |
| Kayıtlı cihazlarınız ve açık oturumlarınız | Silinir — tüm cihazlarda oturum kapanır |
| QR kodu kayıtlarınız ve geçiş kayıtlarınız | Silinir |
| Kampüs puanı hareketleriniz | Silinir — biriken puanlar geri getirilemez |
| Kampüs kartı bağlantınız | Kaldırılır. Fiziksel kampüs kartınız ve kurumunuzdaki kayıtlarınız bundan etkilenmez |
| Ödeme ve harcama işlem kayıtları | Mali mevzuat gereği 10 yıl saklanır; sizinle ilişkilendirilemeyecek şekilde tutulur |
| Erişim/trafik kayıtları | 5651 sayılı Kanun gereği 2 yıl saklanır |
kampus.al hesabınızı silmek, fiziksel kampüs kartınızı iptal etmez ve kurumunuzdaki (üniversite/kampüs) kayıtlarınıza dokunmaz. Yalnızca bu uygulamadaki hesabınız ve uygulamanın tuttuğu veriler silinir. Kart bakiyeniz kurumun sisteminde durmaya devam eder.
Hesabınızı silmenize gerek yok. Uygulamada Profil → Bildirimler bölümünden bildirimleri kapatabilir, kampanya ve duyuru izninizi geri alabilirsiniz.
Silme süreciyle ilgili sorularınız için: [email protected]
Verilerinizin nasıl işlendiğinin tamamı için
Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni.